Concierge – Grand Hotel Kronenhof

Über uns

Das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina gehört zu den renommiertesten Fünfsterne-Superior-Hotels der Schweiz und ist Teil der Kulm Group. Für die Wintersaison (3–4 Monate, ab 01.12.2026) suchen wir einen Concierge (m/w/d), 100 %.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professioneller Service am Concierge-Desk
• Konsequente Umsetzung der LQA- und Forbes-Standards
• Persönliche Unterstützung – von Insidertipps und Restaurantreservationen bis zu massgeschneiderten Erlebnissen im Engadin
• Organisation von An- und Abreisen, Gepäck- und Valet-Service, Shuttles und Transfers
• Pflege der Beziehungen zu lokalen Partnern, Bergbahnen und Dienstleistern
• Reibungsloser Informationsfluss im Team und mit allen Abteilungen
• Betreuung der Hotelfahrzeuge und Betriebsmittel

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Concierge in der Fünfsternehotellerie
• Fundierte Kenntnisse der LQA- und Forbes-Standards
• Sehr gute Ortskenntnisse im Engadin oder Motivation, diese rasch zu erwerben
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten, Diskretion und gepflegtes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und digitale Kompetenz
• Führerausweis Kategorie B
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Kulm Group
• Komfortable Mitarbeiterunterkunft
• Günstige Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Zahlreiche weitere Vergünstigungen

Arbeitsort

Grand Hotel Kronenhof, Via Maistra 130, 7504 Pontresina

Bewerbung

Online-Bewerbung über «Apply now» auf careers.kronenhof.com.